Kebijakan Refund

Terakhir diperbarui: 16 Juli 2026

Layanan Seavita Loyalty dioperasikan oleh Scienza Usaha Sukses. Kami ingin Anda puas berbelanja bersama kami.

Jaminan Uang Kembali 30 Hari

Kami memberikan jaminan uang kembali 30 hari. Jika Anda tidak puas dengan pembelian Anda, Anda dapat mengajukan pengembalian dana penuh dalam 30 harisejak tanggal pesanan.

Cara Mengajukan Refund

Refund diproses oleh reseller online dan Merchant of Record kami, Paddle. Untuk mengajukan refund, kunjungi paddle.net menggunakan email pembelian Anda, atau hubungi tim dukungan kami dan kami akan meneruskannya ke Paddle.

Pengecualian

• Seacoin loyalti bukan mata uang dan tidak dapat dicairkan. Seacoin yang telah ditukar dengan hadiah tidak dapat dikembalikan menjadi seacoin.
• Untuk paket langganan, refund berlaku pada siklus tagihan berjalan; siklus berikutnya dapat dibatalkan kapan saja agar tidak diperpanjang.

Waktu Pemrosesan

Setelah refund disetujui, dana biasanya kembali ke metode pembayaran asli dalam 5–10 hari kerja, tergantung penerbit kartu atau bank Anda.