Syarat & Ketentuan

Terakhir diperbarui: 16 Juli 2026

1. Penyedia Layanan

Layanan Seavita Loyalty ("Layanan") dioperasikan oleh Scienza Usaha Sukses("kami"). Dengan mengakses atau menggunakan Layanan, Anda setuju terikat pada Syarat & Ketentuan ini.

2. Penerimaan

Dengan terus menggunakan Layanan, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui Syarat ini. Jika Anda tidak setuju, mohon berhenti menggunakan Layanan.

3. Kelayakan Akun

Anda menyatakan berusia sesuai ketentuan hukum di wilayah Anda, atau memiliki wewenang untuk mengikat organisasi Anda pada Syarat ini. Anda bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kredensial akun dan seluruh aktivitas di bawah akun Anda, serta memberikan informasi yang akurat dan diperbarui.

4. Deskripsi Layanan

Seavita Loyalty adalah program loyalitas untuk pembelian produk Seavita. Anggota dapat mengumpulkan seacoin dari pembelian, scan QR, unggah struk, dan referral, lalu menukarnya dengan hadiah. Seacoin adalah poin loyalitas, bukan mata uang, dan tidak dapat dicairkan.

5. Larangan Penyalahgunaan

Anda dilarang menggunakan Layanan untuk:

• Aktivitas melanggar hukum, penipuan, atau spam;
• Melanggar hak kekayaan intelektual pihak lain;
• Mengganggu keamanan sistem, memasukkan malware, melakukan probing, atau scraping;
• Memanipulasi program loyalti, membuat akun palsu, atau memalsukan struk.

6. Kekayaan Intelektual

Layanan beserta perangkat lunak, dokumentasi, dan merek yang menyertainya adalah milik kami. Kami memberikan Anda lisensi terbatas, non-eksklusif, dan tidak dapat dialihkan untuk menggunakan Layanan sesuai paket aktif Anda. Anda dilarang merekayasa balik, menjual ulang, atau menembus batasan teknis Layanan.

7. Ketersediaan

Kami berusaha menjaga Layanan tetap tersedia, namun tidak menjamin operasi tanpa gangguan atau bebas dari kesalahan.

8. Pembayaran, Langganan & Pajak

Proses pemesanan dilakukan oleh reseller online kami, Paddle.com. Paddle.com adalah Merchant of Record untuk seluruh pesanan kami. Paddle menangani seluruh pertanyaan layanan pelanggan terkait pembayaran dan pengembalian dana. Ketentuan pembayaran, tagihan langganan, perpanjangan otomatis, pajak, dan pembatalan mengikuti Paddle Checkout Buyer Terms.

9. Pengembalian Dana

Permintaan pengembalian dana tunduk pada Kebijakan Refund kami dan diproses oleh Paddle.

10. Konten Pengguna

Untuk konten yang Anda kirim (misalnya foto struk), Anda memberi kami lisensi terbatas untuk menyimpan dan memproses konten tersebut semata-mata untuk menjalankan Layanan.

11. Penangguhan & Pengakhiran

Kami dapat menangguhkan atau mengakhiri akses Anda apabila terjadi pelanggaran material, penunggakan pembayaran, risiko keamanan atau penipuan, atau pelanggaran berulang terhadap Syarat ini. Setelah pengakhiran, data akun Anda dapat dihapus setelah masa retensi yang wajar.

12. Penafian Jaminan

Sejauh diizinkan oleh hukum, kami mengesampingkan seluruh jaminan tersirat termasuk kelayakan diperdagangkan dan kesesuaian untuk tujuan tertentu.

13. Batasan Tanggung Jawab

Sejauh diizinkan oleh hukum, tanggung jawab agregat kami dibatasi pada biaya yang Anda bayarkan kepada Paddle untuk Layanan dalam 6 bulan terakhir. Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, konsekuensial, atau kehilangan keuntungan, data, dan reputasi.

14. Ganti Rugi

Anda setuju membebaskan kami dari klaim pihak ketiga yang timbul akibat konten Anda, penggunaan tidak sah, atau pelanggaran Syarat ini.

15. Hukum yang Berlaku

Syarat ini diatur berdasarkan hukum Republik Indonesia. Sengketa akan diselesaikan pada pengadilan yang berwenang di Indonesia.

16. Force Majeure

Kami tidak bertanggung jawab atas kegagalan pelaksanaan yang disebabkan oleh peristiwa di luar kendali kami yang wajar.

17. Kontak

Pertanyaan mengenai Syarat ini dapat dikirim ke tim dukungan Seavita melalui saluran resmi Scienza Usaha Sukses.